Kundsupport är tillgänglig via avgiftsfritt telefonnummer och e-post. KongKasino kan också ringa dig på begäran. Komplett guider och senaste kampanjer kan ses i deras hemsida FAQ eller KongKasino's online-nyhetsbrev.
Det tar spelare förtroende och lojalitet till bo i den här branschen och KongKasino verkar vinna dem varje år cirka 280 miljoner KongKasino-baserade spel spelas och nästan $3billion casino vinster delas ut. Förutom att få erkännande från föreningen Online spelare och andra trovärdiga organisationer, gång på gång, vinner KongKasino ett ovanligt antal "bästa casino awards."
KongKasino vann Best Casino från Ante upp spelandet 1999, en femårig Best Casino winning streak från Gambling Online Magazine (2001-2006). KongKasino också vann bästa casinobonusar och Best Online Casino för spelautomater från strikt Slots Magazine, snabbaste utbetalning för en Online Casino och bästa Casino Runner Up från Casino Player Magazine, bästa kampanjer av Got2Bet, och kunden Excellence Award från Online spelare Association 2004. I 2005, det tog också utmärkelsen Best Online Casino Casino Player Magazine samt den bästa spelaren belöningsprogram, Best Online Casino Slots och bästa kundservicen utmärkelser från strikt Slots Magazine.
KongKasino anställda och smedjor partnerskap som gör transaktioner mellan kasinot och dess kunder snabbare, säkrare, och definitivt privat. Transaktioner med KongKasino bearbetas av Ecash Direct Ltd, en etablerad online pengar-processor. KongKasino också använder en 128-bitars krypteringssystem för att säkra monetära transaktioner.
KongKasino värd mer än 180 spel som har egna spelregler, realtid spelarchatt, 3D-grafik och klart ljud, konto och spelet säkerhet, låg turneringsavgifter och andra erbjudanden som hjälper dig att vinna KongKasinos progressiva jackpots. WagerLogic, ett biträdande företag av CryptoLogic, befogenheter KongKasinos spel.
KongKasino erbjuder stora jackpots och de låter spelare vinna dem. KongKasino räckte mer än £1.000.000 varje till två lyckliga KongKasino spelare inom samma år. Jackpots från KongKasino progressiva spel kan köra upp till 2,5 miljoner dollar. Den berömda revisionsfirma, Price WaterHouse Coopers håller KongKasino ärlig. KongKasinos genomsnittlig utbetalning skattesats, överskrider dessutom utbetalningen av landbaserade kasinon samt andra online kasinon.
KongKasino accepterar insättningar via instaCash, 900Pay, NETeller Check, elektronisk Check, FirePay, Citadel Telebuy och MasterCard/Visa. Uttag kan göras med hjälp av FirePay, elektronisk Check, Citadel, Wire Transfer, Check, NETeller och Visa/MasterCard.